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ぴろ通カラコン
■ご注文方法
1)お好みの商品ページより『カートに入れる』ボタンを押す。
2)案内に従いお届け情報入力ページにて必要事項を記入。
3)自動メールにより注文確認メールが届きます。
※お振込の場合ご注文内容に間違いが無ければお振込み手続きお願いします。
4)入金確認または確認メール後、発送時または発送予定日のご連絡メールが届く。
5)発送完了 → 商品到着
※メールアドレスを予めコピーして張付けるとスムーズです。


■確認メールについて
ご注文後に送られる確認メールが「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」に自動で振分けられている可能性がございますので、フォルダを空にする前に確認メールが届いていないか再度ご確認ください。
また他のドメインを、ご使用になっているお客様も同様に、一度ご確認くださいますようお願いいたします。
※確認メールは数分以内に自動的で届きますがメールが届かない場合は、アドレス間違いの可能性がございますので、お問合せいただくか再度ご注文お願いいたします。


■携帯メールについて
携帯アドレスの場合は「@pilo2.com」のドメインが受信できるように設定してください。


■送料について
ポスト投函で全国無料です。
※送料無料についての注意事項は →→→ こちら


■お支払方法
・みずほ銀行
・三菱東京UFJ銀行
・ゆうちょ銀行
※送料無料の為、代引き、クレジットカードは廃止させていただきました。


■発送業者について
お届けは、クロネコヤマトまたは、郵便局から『ポスト投函』での配達になります。


■発送および配達について
・入金確認後の発送になりますので、お急ぎの場合はお早めにお支払いお願いします。
・送料無料の為、全て『ポスト投函』での配達になります。
・確実に届く住所で郵便番号を含め、お間違いのないようにお願いします。


■発送のタイミングについて
・平日営業日で、2-3日です。
・お取寄せ商品の場合は、平日営業日で、3-5日です。
・衛生面の関係で、ご注文後のお取寄せでお時間をいただく場合がございます。


■お届け(ポスト投函)予定日について
・お届け日数は、地域によりますが発送後、約2-3日程度です。
・北海道、北東北、南九州、沖縄へのお届けは、約3-5日です。


■梱包について
破損防止の簡易梱包で、ラッピング包装はお受けできませんのでご了承ください。


■日にち、時間指定について
ポスト投函のため、日時指定はお受けできません。


■売切れ、在庫切れ、欠品について
メーカーおよび問屋様との連携で在庫状況を管理しておりますが、イベント等により想定外の注文数をいただいた場合、注文カートの反映や仕入先の連絡が間に合わず、ご希望の商品または度数が入荷未定の場合がございます。
ご注文後に在庫切れが発覚した場合は速やかにご連絡させていただきますが、入れ違いでお振込み手続きされた場合は、返金させていただきますので、ご安心ください。
ご不安な場合はご注文前に在庫確認をお願いいたします。
特殊なカラーを扱っておりますので予めご了承ください。


■保証対象商品
保証対応商品は商品に同梱されているメーカー保証の基準に準じ、各メーカーとの対応をお願いいたします。


■インターネットでのお買い物について
インターネットでの、お買い物は買い物に行く手間や時間、交通費などが不要な分、反対にインターネットの特性上、思っていたのとは違う、写真と実物の色やイメージが違う、使い勝手が想像と違う、と言った事も多いかと思いますが、ご注文後のキャンセルや返品は、買う側も売る側も良い気がしないと思いますので疑問や質問はご注文前にお気軽にお願いいたします。

安心して楽しくお買い物をしていただけるように努力させていただいておりますので上記内容を予めご確認の上、ご理解お願いいたします。
【キャンセル・交換・返品について】      【注意事項とよくある質問】
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