アニメ、マンガ、キャラクターカラコン通販 現在のカゴの中
ぴろ通カラコン
■お問合せ前に・・・・・注意事項とよくある質問

Q1).注文したのに確認メールが来ないのですが?
A1).ご注文確定後は即座に自動的に確認メールが届きますが届かない場合は、アドレス間違いまたは迷惑フォルダに入っている場合がございます。


Q2).携帯アドレスでも問題なく注文できますか?
A2).あらかじめパソコンからのメールを受信えきるようにドメイン設定してください。
※受信設定のドメインは『 @pilo2.com 』です。


Q3).支払い後、いつ発送されますか?
A3).平日営業日で、2-3日です。
※お取寄せ商品の場合は、平日営業日で、3-5日です。
※衛生面の関係で、ご注文後のお取寄せでお時間をいただく場合がございます。



Q4).発送後は、どれぐらいで届きますか?
A4).約2-3日程度です。
※北海道、北東北、南九州、沖縄へのお届けは、約3-5日です。



Q5).プレゼント包装はできますか?
A5).ラッピング包装はお受けしておりませんのでご了承ください。


Q6).日にち、時間の指定はできますか?
A6)
.ポスト投函でのお届けになりますので現在は日時指定はお受けできません。


Q7).注文時に住所を間違って記入してしまいました。
A7).発送前にご連絡いただけましたら問題はございませんが、発送後は、宛先不明で当店へ戻ってしまいますので、再発送の場合は送料をご負担していただくことになります


Q8).度数を間違って注文してしまいました。
A8).早急にご連絡お願いいたします。
※衛生面と新鮮な商品をお届けさせていただく為に、ご注文後に取寄せの商品もございますので、ご注文が確定した場合の度数変更および交換はお受けできませんので予めご了承ください。



Q9).売切れ、在庫切れ、欠品について。
A9).メーカーおよび問屋様との連携で在庫状況を管理しておりますが、イベント等により想定外の注文数をいただいた場合、注文カートの反映や仕入先の連絡が間に合わず、ご希望の商品または度数が入荷未定の場合がございます。 ご注文後に在庫切れが発覚した場合は速やかにご連絡させていただきますが、入れ違いでお振込み手続きされた場合は、返金させていただきますので、ご安心ください。 ご不安な場合はご注文前に在庫確認をお願いいたします。 特殊なカラーを扱っておりますので予めご了承ください。
【キャンセル・交換・返品について】      【その他ご注文方法について】
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